Els assistents al curs aprendran a recopilar la informació necessària per gestionar un incident; adonar-se de la importància de tenir i seguir polítiques i procediments CSIRT predefinits; comprendre els problemes tècnics relacionats amb els tipus d’atacs que es denuncien habitualment; realitzar tasques d'anàlisi i resposta per a diversos incidents de mostra; aplicar les habilitats de pensament crític per respondre a incidents i identificar possibles problemes a evitar mentre participa en el treball CSIRT. El curs incorpora instruccions interactives, exercicis pràctics i

El curs està dissenyat per proporcionar informació sobre el treball que pot realitzar un controlador d’incidents. Proporcionarà una visió general de l’àmbit de tractament d’incidents, inclosos els serveis CSIRT, les amenaces d’intrusos i la naturalesa de les activitats de resposta a incidents.

Aquest curs de cinc dies és per a personal que té poca o cap experiència en el maneig d’incidents. Ofereix una introducció bàsica a les principals tasques de maneig d’incidents i habilitats de pensament crític per ajudar els gestors d’incidents a realitzar el seu treball diari. Es recomana a aquells que són nous en el tractament de incidents. joc de rol . Els assistents tenen l’oportunitat de participar en exemples d’incidents que poden afrontar en el dia a dia.